Dépannage informatique à Marmande

Dépannage informatique MarmandeAfin de répondre aux besoins de tout les habitants du département, Web-dev74 vous propose également des prestations de dépannage informatique à Marmande. Que ce soit à votre domicile à Marmande, ou dans notre atelier de Sainte Bazeille, nous pouvons répondre aux besoins du plus grand nombre.


Nous vous proposons des prestations de dépannage informatique, mais également de la formation informatique, de la vente de matériel neuf et d'occasion, l'installation de votre nouveau matériel, et bien plus si nécessaire.

Voici quelques unes des prestations d'assistance et de dépannage informatique que nous prenons en charge à Marmande (liste non exhaustive) :

  • Nettoyage système (virus, malwares, ransomwares...)
  • Réinstallation Windows complète (avec ou sans transfert de vos données et de vos logiciels)
  • Sauvegardes et/ou transfert de vos données
  • Dépannage rapide de votre pc en cas de panne matérielle
  • Formation à l'informatique
  • Installation de votre nouveau matériel (scanner, imprimante...) et logiciel
  • Installation complète de votre nouvelle connexion internet (adsl, web, email, antivirus, parefeu.), TV, Téléphone par internet (Livebox, Neufbox, Freebox, etc.), en complément de votre opérateur.
  • Sécurisation de votre accès internet existant (antivirus, parefeu...).
  • Conseils et assistance (choix de nouveau pc, amélioration des performances de votre ordinateur...)

La plupart de ces prestations de dépannage informatique sont disponible sous forme de forfait. De cette façon, vous connaissez le prix à payer de façon claire, quelque soit le temps passé, et sans mauvaise surprise.

De 9h a 18h30 du lundi au vendredi 

Dépannage Informatique Comment se déroule une intervention ?

  1. Vous nous appelez au 09.72.46.48.71 ou vous passez directement à la boutique avec votre matériel.
  2. Vous nous expliquez votre probleme. Un premier avis vous sera donné sur le type de panne et un cout estimatif de l'intervention vous est donné, basé sur nos forfaits de dépannage.
  3. Dans le cas d'un dépannage à domicile sur Marmande, nous convenons d'un rendez-vous pour le dépannage de votre ordinateur. Les interventions se font de 9h30 à 18h30 du mardi au samedi. Une intervention en dehors de ces horaires reste néanmoins possible avec supplément. Lors du rendez vous, nous effectuons la réparation de votre ordinateur ou de votre connexion internet, en vous expliquant les raisons de la panne et la procédure de réparation. Dans certains cas, si la panne est trop longue à résoudre à votre domicile, et afin de réduire le cout de celle ci, votre ordinateur est ramené dans notre atelier, puis remmené chez vous après dépannage.
  4. Dans le cas de dépannage en atelier, nous vous recontactons une fois le problème résolu ou, si nous constatons un problème plus grave, pour obtenir votre accord avant intervention.
  5. Vous réglez le montant de la prestation, en fonction du forfait prévu. 

N.B. La majorité de nos interventions de dépannage informatique à domicile sont forfaitaires, sans limitation de durée (pour la même panne). Les frais de déplacement sont inclus, dans la limite de 10 kms autour de Sainte Bazeille (voir nos tarifs pour le cout au delà de 10 kms). Seul le cout des éventuelles pièces défectueuses ou des licences de logiciels sont en suppléments (après acceptation de votre part).

Toutes nos intervention de dépannage informatique à Marmande sont garantie 30 jours (pour le même type de panne uniquement).

 

De 9h a 18h30 du lundi au vendredi 

Zone de couverture de notre service d'assistance informatique à domicile :

Les prestations de dépannage informatiques à domicile sont proposées dans un rayon de 15 kms autour de Sainte Bazeille. Les principales villes déservies sont :

  • Monségur
  • La Réole
  • Marmande
  • Duras
  • Mongauzy
  • Lamothe Landerron
  • Couthures sur Garonne